Правила выживания. Часть 2

ТРАНСПОРТ
Берлинское транспортное общество (Berliner Verkehrsbetriebe, BVG, www.bvg.de) включает подземку (U-Bahn), автобусы, трамваи и речные паромы. Вместе с наземным метро (S-Bahn) и пригородными электричками, BVG входит в Транспортную сеть Берлин-Бранденбург (Verkehr-sverbund Berlin-Brandenburg, VBB). Весь транспорт ходит по расписанию, используются одни и те же билеты.

Берлин - идеальный город для тех, кто не любит такси. Без него можно запросто обойтись даже ночью: U-Bahn работает с 4.30 до 0.30, S-Bahn - с 4.00 до 1.30. По выходным две линии подземного метро (U9, U12) и несколько линий наземного работают круглосуточно. Ходят ночные автобусы, для проезда в которых действуют обычные проездные билеты.

И днем и ночью, максимум за час-полтора, можно проехать город насквозь - с запада на восток. Интервалы между автобусами не больше 20-30 минут. В дневное время удобнее метро. Городские автобусные маршруты N100 и 200 играют роль экскурсионных: их пассажиры не пропустят главные достопримечательности современного Берлина.

Билеты Берлин разделен на три транспортные зоны: a, b, c. На карте метро они обозначены соответственно бежевым, голубым и салатовым цветами. Цена билета зависит от зоны поездки. Варианты - на зоны ab (охватывает весь город, за исключением самых окраин), bc (то же плюс пригород минус центр), abc (на все три зоны). Билет на одну поездку можно купить у водителя автобуса или в автомате в трамвае и на станциях метро. Пользоваться автоматами очень просто: руководство к действию написано на немецком и английском. Перед входом в метро билет компостируют - иначе он считается недействительным. В автобусе заранее купленный билет компостируют в салоне. Если билета нет - входят через первую дверь и приобретают его у водителя. (В последнем случае лучше заранее запастись мелкими деньгами - сдачу с купюры достоинством больше ?50 водитель не даст.) Компостировать билет, приобретенный у водителя, не надо. После 20.00 посадка в автобус разрешается только через переднюю дверь, при этом следует предъявить водителю проездной или купить билет. В трамвае билеты продаются в автомате, расположенном в середине салона. Штраф за безбилетный проезд - ?30-40 в зависимости от зоны.

Kurzstrecke за ?1,20 - самый дешевый билет, действителен он на 3 остановки на метро или 6 остановок автобуса и трамвая, в последнем случае пересадки делать нельзя.

Einzelfahrausweis (зоны ab или bc - ?2,25, abc - ?2,60) - в течение двух часов можно пользоваться любым видом городского транспорта с неограниченным количеством пересадок.

Tageskarte - проездной билет на один день, действует до трех часов ночи следующего дня (зоны ab ?5,60 или bc - ?5,70, abc - ?6,00).

7-Tage-Karte - проездной билет на неделю (ab - ?23,40, bc - ?24, abc - ?29).

Monatskarte Standard - месячный проездной. Если вы намерены пробыть в Берлине больше двух недель, это то, что нужно. В кассе метро попросите карточку для проездного и купон стоимостью ?58,50 (зоны ab), ?60 (bc) или ?72 (abc). Проездной действителен во всех видах транспорта в течение месяца - начиная с нужного вам дня (не забудьте предупредить кассира, с какого именно).

Monatskarte Premium - почти то же, что и Standard. Но, в отличие от нее, по карте Premium вечером по будням (после 20.00) и в выходные может ездить не один, а двое взрослых, а также трое детей до 14 лет и один велосипед. Стоимость для зон ab - ?67,30, bc - ?69, abc - ?83,40.

Welcome Card - карточка для тех, кто приехал в Берлин на пару дней: в течение 72 часов с момента компостирования можно не только пользоваться всеми видами общественного транспорта в Берлине и Потсдаме, но и посещать музеи, кататься на теплоходе, ходить в театр и на выставки со скидкой до 50%. Welcome Card рассчитана на одного взрослого и троих детей младше 14 лет. Стоимость - ?19. Купить ее можно в центрах туристической информации, большинстве отелей или заказать через Berlin Tourismus Marketing (www. btm.de).

Schönes-Wochenende-Ticket - билет выходного дня. Действует в течение суток (с 0.00 до 3.00 следующего дня) для проезда группой до 5 человек включительно в любом городском транспорте и пригородных поездах (только S, IRE, RE, RB, второй класс). Правила пользования Wochenende-Ticket, равно как и его цена (на ноябрь 2003 года - ?28), постоянно меняются, поэтому будьте внимательны при покупке.

Метро U-Bahn - подземка, ее станции обозначены белой буквой U на синем фоне. На каждой станции вывешены подробные схемы.

S-Bahn - наземное метро, или городская электричка. Удобно, если вам нужно быстро добраться в противоположный конец города или из пригорода в центр. Станции S-Bahn обозначаются белой буквой S на зеленом фоне. Расписание поездов есть на каждой станции.

Aвтобусы ходят по расписанию, вывешенному на остановках. Бывает, что они опаздывает на пару минут или (что хуже) уходят на 1-2 минуты раньше. Случаи, когда автобус не приходит вовсе, тоже встречаются. После 20.00 входят в автобус только через переднюю дверь, предъявляя водителю проездной; выходят - через среднюю или заднюю.

Туристические автобусы принадлежат частным компаниям. Большинство маршрутов начинаются на Курфюрстендамм или Александерплац. Aвтобусы отправляются каждые полчаса (с апреля по октябрь - каждые 15 минут), останавливаются рядом со всеми основными достопримечательностями. Общая продолжительность экскурсии - 2 часа. Выйти можно на любой остановке, а потом сесть в следующий автобус той же компании. Билет действителен на весь день, стоит ?18. Если купить билет за ?26, можно передвигаться по городу как на туристических автобусах, так и на экскурсионных теплоходах.

Прокатиться мимо основных достопримечательностей можно и гораздо дешевле - на городском транспорте. Aвтобусы N100 и 200 идут из Западного Берлина в Восточный, от Цоо в Пренцлауэрберг. "Сотый" - мимо дворца Бельвю, Триумфальной колонны, Рейхстага, Бранденбургских ворот, Оперы на Унтер-ден-Линден, Музейного острова, Ратуши, Телебашни и Aлександерплац. "Двухсотый" - через Северные посольства, Потсдамер-плац, Фридрихштрассе, а дальше - те же Унтер-ден-Линден и Aлександерплац.

Трамвай Для знакомства с восточной частью города лучше всего подходит берлинский трамвай (Straßenbahn). Трамвайные остановки, так же как и автобусные, обозначаются желтыми табличками с зеленой буквой H (Haltestelle, то есть "остановка"). Тут же вывешены график и маршрут движения.

Ночной транспорт Ночные автобусы (Nachtbus) и трамваи ходят с часа ночи до половины пятого с получасовым интервалом. Большая часть ночных автобусов отходит от станций метро Zoo, Alexanderplatz и Hackescher Markt. Перед номером ночного автобуса и трамвая стоит буква N.

В ночь с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье к ним прибавляются две линии метро - U12 (Warschauer Straße - Ruhleben) и U9 (Osloer Straße - Rathaus Steglitz) - и несколько линий городской электрички (S3, S5, S7, S8, S9). Поезда ходят с 15-минутным интервалом, а электрички - раз в час.

Такси можно найти на стоянках, поймать на улице или вызвать заранее по телефону. При посадке в такси счетчик установлен на ?2,50. Километр пути стоит ?1,53 (если всего вы проехали менее 7 км) или ?1,02 (после первых 7 км). За провоз крупногабаритного багажа придется доплатить ?1,50. Детские и инвалидные коляски, собак и других мелких домашних животных провозят бесплатно. Во многих такси можно заплатить карточкой - но эта услуга встанет в лишние ?0,50.

Летом в некоторых кварталах можно увидеть велорикшу, но это развлечение исключительно для туристов.

На стоянках такси обычно стоят длинной вереницей. Садиться можно только в головную машину. Не принято, чтобы пассажиры, если их меньше трех, ехали на переднем сиденье.

На 2 километра езды действует специальный тариф (Kurzstreckentarif) - ?3. Тариф не действует на стоянках или заказе такси по телефону, а только при "голосовании". Когда 2 километра кончатся, можно либо выйти, либо ехать дальше, оплачивая пробег по обычному тарифу.

Aвтомобиль На городских улицах скорость ограничена до 50 км/ч, на автодорогах - до 100 км/ч. Рекомендованная скорость для езды по автобану (Autobahn, скоростная магистраль) - 130 км/ч, хотя, если других ограничений нет, а дорожные и погодные условия позволяют, можно ехать и быстрее - останавливать за превышение скорости никто не будет. Рекомендации принимают во внимание только в случае аварии: тот, кто превысил скорость 130 км/ч, тоже будет нести ответственность - по крайней мере, частично.

В самом Берлине, как и в других немецких городах, много коварных 30-километровых зон с "лежачими полицейскими".

Водители должны иметь при себе паспорт и международные права. Страховку выдает фирма по аренде автомобилей. Ремни безопасности обязательны и на переднем и на заднем сиденьях. Детям до 12 лет, если их рост меньше 150 см, разрешено ехать спереди только в автомобилях с дополнительными мерами безопасности. В принципе, это ограничение касается и задних сидений - за исключением случая, когда в машине столько народу, что установить детское кресло в салоне невозможно. Шины с шипами запрещены.

Нарушать правила дорожного движения в Берлине не только опасно, но и дорого: действуют очень высокие штрафы.

Употребление алкогольных напитков за рулем не одобряется. Официально допускается до 0,3 промилле (кружка пива или рюмка водки) алкоголя в организме. За 0,5-0,8 промилле - штраф ?100, больше 0,8 - ?250. При повторном нарушении взимается штраф в ?500, в третий раз - ?750. Проверки на алкоголь полиция чаще всего устраивает в пятницу и субботу вечером. Если встречные машины помигивают фарами, значит впереди контроль.

Штраф за проезд на красный свет - ?200, за непристегнутый ремень - ?20 с каждого пассажира. Приблизительная стоимость парковки - ?1 за 30 минут, платить нужно в автоматах, установленных поблизости от автостоянок.

Заказ такси City-Funk 21 02 02,
Funk-Taxi Berlin 26 10 26,
Spree-Funk 44 33 22,
Taxi-Funk 690 22,
Würfel-Funk 21 01 01
Цена 1 литра неэтилированного 92-го бензина (Bleifrei) - ?1,05, 95-го (Superbleifrei) - ?1,07 (цена может колебаться в пределах 5%).
Этилированный бензин не продается.

Прокат автомобилей Компании по прокату автомобилей расположены в аэропортах, на вокзалах и в центре города. Чтобы в Германии взять автомобиль на прокат, обязательны паспорт и международные водительские права, выданные не менее года назад. Оплата производится кредитной карточкой или наличными по предварительной договоренности. Если нет кредитки, лучше найти заранее турфирму и через нее арендовать автомобиль. За "шестисотый" "мерседес" или другую пижонскую машину могут потребовать несколько кредитных карточек.

В среднем прокат автомобиля стоит ?40-55 в день (может быть и дороже - все зависит от класса автомобиля), причем чем больше дней, тем дешевле. В крупных международных компаниях автомобиль можно заказать из Москвы. Некоторые немецкие фирмы предлагают более низкие тарифы. Их список публикуется в берлинских "Желтых страницах" (Gelbe Seiten) в разделе Autovermietung.

Велосипед и мотороллер Ездить на велосипеде - по-берлински: рельеф плоский, для велосипедистов есть специальные дорожки (обозначены белым знаком с изображением велосипеда), сами велосипеды можно провозить в метро, перед кафе, барами и магазинами оборудованы велостоянки. В метро наклейки на дверях вагонов указывают, можно или нет провозить велосипед, причем также уточняется максимально разрешенное в данном вагоне количество велосипедов. Вообще, запрет на провоз велосипедов действует по рабочим дням до 9.00 и с 14.00 до 17.30, но многие им пренебрегают. Если у вас нет Monats-karte Premium или Welcome Card, для велосипеда потребуется отдельный билет (Einzelfahrausweis).

Пунктов проката велосипедов в городе множество. Кроме того, пара машин напрокат найдется в любом магазине, торгующем велосипедами. Вместе с велосипедом вам выдадут замок (без него в Берлине никуда - украдут). В большинстве фирм, помимо платы за день, с вас возьмут в залог деньги (около ?100) или какой-нибудь документ. Если вы приехали надолго, дешевле не брать велосипед напрокат, а купить какой-нибудь недорогой подержанный (не забудьте и про замок).

Особая процедура - взять напрокат один из футуристического вида велосипедов с логотипом национальной железнодорожной сети Die Bahn. 2 тысячи таких велосипедов расставлены по всему городу у станций метро и на крупных перекрестках. Найдя такой красно-серебряный аппарат, убедитесь, что лампочка на его блокираторе горит зеленым он свободен. Затем позвоните в службу CallBikes и сообщите номер своей кредитной карточки. Другой звонок нужно совершить по телефону, который указан на блокираторе, вам сообщат специальный код для разблокировки. После того как вы введете код, заработает счетчик каждая минута пользования железным конем стоит ?0,06 (без залога, минимальная сумма ?5, максимальная за день ?15). Прибыв в пункт назначения, нажмите клавишу Ruckgabe (возврат), запомните появившийся на дисплее новый код, позвоните еще раз по телефону, указанному на блокираторе, и сообщите код и место нахождения велосипеда. Вы должны оставить велосипед прикрепленным к неподвижному предмету на одном из центральных перекрестков, иначе с вас могут удержать еще и сумму штрафа (до ?20).

За ?6,50 в книжных и спортивных магазинах можно купить карту велосипедиста - ADFC-Stadtplan für Radfahrer (масштаб 1:30 000), а для осмотра Потсдама и окрестностей Берлина идеальны Berlin und Umgebung и Potsdam und Umgebung (масштаб 1:75 000).

На мотоциклах и мотороллерах можно ездить только с включенными фарами ближнего света. Для мотоциклистов и пассажиров на заднем сиденье обязательны защитные шлемы.

Теплоход По количеству речных мостов Берлин превосходит даже Венецию. Ездить на теплоходах чрезвычайно приятно. Суда линии Wannsee-Kladow включены в единую транспортную систему, и для проезда на них подходят обычные билеты. Навигация прекращается при туманах и - когда замерзают водоемы. Экскурсии на теплоходах частных компаний стоят от ?7.

ЧРЕЗВЫЧАЙНЫЕ СИТУАЦИИ
Если вы не забронировали гостиницу заранее Во всех берлинских аэропортах и на вокзалах установлены автоматы для немедленного бронирования. Нажав на кнопку с названием понравившейся гостиницы (о наличии свободных номеров свидетельствует зеленый огонек), снимаете трубку - и слышите радостный голос портье. Если отель дорогой (в автоматах встречаются и такие тоже), за вами пришлют автомобиль в аэропорт. Другой вариант - заказать гостиницу через Берлинский туристический офис (Berlin Tourismus Marketing GmbH).

Если вас попросили предъявить паспорт Проверить документы могут полицейские. Сопротивляться не стоит. Если у вас возникли осложнения с представителями власти и вас доставили в полицейский участок, первое, что следует сделать, - связаться с консульской службой посольства РФ.

Если вы заблудились Заблудиться в Берлине особого труда не составит. Если это произошло, ищите автобусную остановку или станцию метро: там обязательно будет карта города (правда, довольно мелкая), на которой жирным красным кружком обведено место, где вы в данный момент находитесь.

Однако лучше заранее обзавестись картой города. Купить ее можно в книжных магазинах или газетных киосках. Если на дорогую карту с подробным изображением всех пригородов не хочется тратиться, возьмите бесплатную в туристическом офисе или в гостинице.

Даже если вы хорошо ориентируетесь, положите в карман визитку с адресом вашей гостиницы. Если заблудитесь, сможете показать ее полицейскому, водителю такси или прохожим. Молодежь большей частью сносно изъясняется на английском, а многие выходцы из Восточной Германии владеют русским - не так чтобы свободно, но объяснить дорогу смогут.

Если вас обокрали Основные правила: не носить с собой большие суммы денег, до отъезда сделать несколько ксерокопий документов и положить их в сумку, карман, кошелек (а оригиналы оставить в сейфе гостиницы), следить за сумкой, видеокамерой и фотоаппаратом. Особо опасны транспорт, вокзалы, рынки и места наибольшего скопления туристов. Если все же вас обокрали, обратитесь в ближайший полицейский участок, а затем в консульство.

Если у вас кончились деньги, получить перевод из России можно через Western Union, отделения которого есть и у нас, и в Германии, - дойдет уже через 10-15 минут. Для того чтобы отправить перевод, нужно знать имя и фамилию получателя (так, как они записаны латиницей в загранпаспорте), а также иметь с собой паспорт и справку об обмене валюты на ту сумму, которую вы планируете перевести. Денег с собой следует взять побольше, так как за перевод взимается комиссия. Если сумма превышает $500, потребуется также указать особые приметы получателя или ответ на контрольный вопрос. После заполнения всех бланков отправителю перевода выдадут код MTCN (Money Transfer Control Number), который надо будет сообщить получателю - иначе никаких денег ему не дадут. Western Union в Германии представляют Reisebank (отделения на вокзалах, в аэропортах, на Центральном почтамте) и Postbank (отделениях на почтах).

Берлинский туристический офис
Budapester Straße 45;
25 00 25;
www.berlin-tourism.de;
U Zoologischer Garten;
пн-сб 8.30-20.30, вс 10.00-18.30.


Посольство РФ в Берлине
Unter den Linden 63-65;
229 11 10, 229 11 29;
S Unter den Linden,
U Französische Straße.


Western Union
в Москве 797 21 97,
в Берлине (Reisebank) 881 71 17, (Postbank) 018 03 03 03 30,
www.westernunion.com

Если вы потеряли паспорт, кредитную карточку или вещи - сразу же обратитесь в ближайшее отделение полиции, где составят протокол, затем позвоните в консульство. Если вы потеряли кредитную карточку, звоните в банковскую службу безопасности, чтобы вашу карточку заблокировали и ею никто не смог воспользоваться, а затем обратитесь в полицейский участок.

Забытые вещи сдаются в Центральное бюро находок (Zentrales Fundbüro) или в бюро находок общественного транспорта (BVG-Fundbüro).

Если вы заболели В первую очередь позвоните по телефону, указанному в вашем медицинском полисе, иначе расходы на лечение могут не возместить. Номер телефона ближайших больниц можно найти в "Желтых страницах", которые лежат в телефонах-автоматах и на почте, или на www.gelbe-seiten.de. В Берлине придется заплатить за визит к врачу (не забудьте взять у него чек), а в Москве страховая компания вернет деньги (от $50). Если вы не говорите по-немецки, поищите в "Желтых страницах" русские фамилии: в Берлине практикует много соотечественников. Медсестра-секретарь вряд ли сможет ответить вам по-русски, так что заготовьте несколько немецких фраз.

Где купить лекарства Аптеки имеются во всех районах Берлина. Большинство лекарств в разных странах Европы называются если не одинаково, то похоже. Сложнее объяснить, что вам нужно "что-то от мозолей" или болит горло. Если повезет, вам смогут ответить по-английски, в противном случае придется объясняться жестами.

Помните, что антибиотики и другие сильнодействующие препараты, а также гормональные контрацептивы, в Берлине продают только по рецепту. Если рецепта нет, попробуйте в качестве доказательства предъявить пустую пачку - скорее всего, это сработает, и лекарство вам продадут.

Если вы попали в автомобильную аварию Сначала надо определить, нет ли пострадавших. При необходимости придется вызвать полицию или пожарных. Полицейским надо сообщить как можно более полные сведения о себе и об автомобиле. На всякий случай запишите имя и место службы чиновника. Штраф платите только при безусловном признании вашей вины. Если пострадали вы, размер ущерба помогут установить в специализированном автосервисе. Если он превышает ?500 или затраты на ремонт больше стоимости автомобиля до аварии, обратитесь за подтверждением к независимому эксперту. Расходы на экспертизу возместит страховая компания виновника аварии. Если вас остановили за нарушение правил дорожного движения, полицейский возьмет с вас штраф и выпишет квитанцию. То же касается нарушения скорости. Препираться с полицией не принято и ни к чему хорошему не ведет.

American Express
20 45 57 21
MasterCard
0800 819 10 40
Visa
0800 814 91 00
Центральное бюро находок
Platz der Luftbrücke 6 (Tempelhof); 69 95;
U Platz der Luftbrücke; пн-вт 7.30-14.00, ср 12.00-18.30, пт 7.30-12.00.
Бюро находок общественного транспорта
Potsdamer Straße 180-182 (Schöneberg);
25 62 30 40;
пн-чт 9.00-18.00, пт 9.00-14.00.


Скорая помощь
112, 31 00 31
Дежурная педиатрическая помощь
61 00 61
Неотложная стоматологическая помощь
89 00 43 33
Artzlicher Bereitschaftdienst (англоязычные врачи разных специализаций)
310 031


Aптеки, в которых говорят по-английски
Arkaden Apotheke
Linkstraße 4 (Tiergarten);
255 92 20;
S Potsdamer Platz
Europa-Apotheke
Tauentzienstraße 9-12,(Charlottenburg);
261 41 42;
U Kurfürstendamm
Fasanen-Apotheke
Uhlandstraße 158 (Wilmersdorf); 88 68 32 70; U Uhlandstraße


Полиция
110
Пожарные
112
Техническая помощь при поломке автомобиля (ADAC)
018 02 22 22 22
Эвакуация автомобиля
558 88 88, 559 25 00
Скорая автомобильная помощь
376 49 21 (круглосуточно)


Если вы не можете найти туалет Туалеты есть в кафе, ресторанах, на вокзалах, в торговых центрах и просто на улицах. При входе в платный туалет (на центральных улицах и площадях) надо опустить монету в щель, после чего откроется дверь. Другой вариант — закусочные типа «Макдоналдса» или Burger King. Во многих общественных туалетах смотритель на выходе собирает чаевые. Несмотря на то что сумма чаевых четко установлена и указана где-нибудь крупным шрифтом, вопрос оплаты остается на вашей совести. Если ни общественный туалет, ни «Макдоналдс» найти не удается, зайдите в любой бар или кафе, только для приличия закажите хотя бы чашку кофе.

ВМЕСТО «АФИШИ»
В Берлинском туристическом офисе (Berlin Tourismus Marketing GmbH), его филиалах и центрах туристической информации можно купить путеводители по Берлину и окрестностям, подробную карту и сувениры, забронировать билеты в театр и на экскурсию. В центральном офисе работает служба бронирования гостиницы. В разгар сезона нередко случается очередь.

Berlin das Magazin — журнал, ориентированный в первую очередь на туристов, выходит раз в три месяца на немецком и английском, стоит ?2. В нем — программа выставок, театральных премьер, праздников и фестивалей. Купить журнал можно в Берлинском туристическом офисе в Europa-Center, в центрах туристической информации (Info-Point), в универмагах типа KaDeWe и газетных киосках.

Раз в месяц выходит BerlinProgramm (www.berlin-programm.de; ?1,50). В этом журнале есть не только афиша на месяц, но и расписание автобусов, поездов и самолетов.

Сами берлинцы предпочитают журналы Tip (www.tip-berlin.de) и Zitty (www.zitty.de). Выходят раз в две недели (на немецком) и содержат расписание концертов, кино- и телепрограммы, а также анонсы всех достойных внимания событий. Они продаются в газетных киосках, на станциях метро и автобусных остановках. Tip стоит ?2,50, Zitty немногим дешевле — ?2,20.